Winora DealerCenter

Das weltweit erste digitale Bike Beratungssystem.

Als Alex Thusbass, einer der prägendensten Vordenker sportlicher E-Mountain Bikes mit seinem ersten Prototypen des DealerCenters zu uns kam, konnten wir noch nicht erahnen, welche branchenrevolutionierende Lösung wir zusammen entwickeln und für die Winora Group in über 950 Fahrradländen in der DACH Region ausliefern werden.
Doch es war die Geburtstunde eines weltweit einzigartigen digitalen Beratungs- und Verkaufstools für Fahrradfachhändler. Es sollte die Lücke zwischen dem Onlinehandel und dem physischen stationären Handel schließen. Das Ziel war es, Händler mit digitalen Möglichkeiten auszustatten und ihnen die täglichen Verkaufs- und Beratungsprozesse interaktiv zu erleichtern.

Für die Winora Group wurde damit ein komplett neuer, preisgekrönter Kommunikationskanal geschaffen. Ab sofort konnten alle Fahrradmodelle der Marken Haibike, Winora und Sinus direkt im Laden digital und in Full-HD präsentiert werden auch, wenn sie im Laden nicht vorrätig waren. News, Preise, Spezifikationen, Farbvarianten und Verfügbarkeiten konnten in Echzeit am DealerCenter abgerufen werden. Ein immenser Wettbewerbsvorteil, der nicht nur die Händler, sondern auch die Endkonsumenten überzeugte.

Produkte

DealerCenter

Interactive Digital Signage

Leistungen

Software Entwicklung

Software Architektur

UX/UI Design

Content Erstellung

Content Management

Hardware Management

Kundensupport

Plug and Play

Das komplette Sorglos-Paket aus Software, Hardware und Stele.

Damit ein digitales Beratungs- und Verkaufstool in der Praxis überhaupt angenommen werden konnte, musste es absolut sorgenfrei und einfach funktionieren. Auspacken, am Strom anschließen, W-LAN Passwort eingeben, Öffnungszeiten eingeben: Fertig!

Morgens schaltete sich das DealerCenter entsprechend der Öffnungszeiten des Fahrradladens an, aktualisierte alle neuen Inhalte absolut autark und am Abend nach Ladenschluss schaltete es sich wieder selbstständig aus. Die Ladenkundschaft konnte sich entweder alleine oder mit dem Händler gemeinsam am DealerCenter über Neuigkeiten informieren, neue Fahrräder ansehen oder die Funktionsweise von Akkus, Antrieben oder Reichweiten von E-Bikes besser verstehen.

Begeisterte Kunden, Händler und die renomierte Fachjury.

Das DealerCenter begeisterte über 950 Händler und viele ihrer Kunden. Es wurde als stiller Mitarbeiter und Helfer täglich genutzt. Besonders die intuitive und einfache Touchbedienung und die clevere Kombination von Beratungsapp mit Produktkatalogen wurden von der Fachjury diverser Magazine und Größen der Fahrradbranche prämiert.